目前我國的家政業屬于初期階段,要想做好這個行業,必須要有高素質的人才對其進行管理。入行后,家政業目前的從業人員主要是下崗職工和來自貧困地區的勞動人員,文化水平普遍偏低,素質不高,這對家政公司的管理是嚴峻的挑戰。
作為一家合格的富陽家政公司,必須下苦功加強從業人員的管理,在對從業人員的挑選必須小心謹慎,每個從業者都必須有健康證明,而且要提供身份證號碼。目前對從業者的來源了解已經比過去方便很多,只需花5元,就可以在公安局查到此人身份真假,過了這第一關,才能準許入行。
其次,對于不同類型的家政服務,必須有針對性的培訓,在培訓人員的花費上,私營家政公司要比公辦家政公司更吸引,因為私營家政公司都是公司統一培訓,雇員不用自掏腰包交納培訓費,而事實上,雇員也不愿意交納培訓費,這無疑也成為吸引員工的原因之一。
而記者在勞動局里了解到,公辦的家政服務培訓,從業者一般要交納100元以上的培訓費,特別是技術類的培訓,花費將更高。所以更多的想進入家政從業的從業員更愿意到私營家政公司工作。
保姆其實屬于弱勢群體,除了廉價的工資外,基本沒有任何保障,很多家政公司都反映,雖然不少雇主投訴保姆,但事實上,保姆也經常無辜吃虧,記者走訪的幾家家政公司都反映,只有雇主要求保姆有健康證明,但保姆卻無法要求雇主出示健康證明。
很多人都會說請保姆不放心,很多雇主都有遭遇被保姆偷竊的遭遇。偷竊的其實并不是保姆,偷竊的人是打著保姆的旗號進入家政業的盜竊者,這種人在進入家政公司的時候,任何工作條件都能接受,也不計較人工的多少,工資即使再少,她們也要想方設法要做保姆,然后在雇主家待上一兩天,摸清雇主家財務狀況后,進行盜竊。所以一旦發現那種對工作沒有要求的求職者,家政公司就必須打醒十二分精神,嚴禁引入此等復雜人流,否則,連公司的名譽也會遭到損害。
遇到雇主投訴的,一定要做出規定:投訴一次扣除10元,一個的投訴超過3次,扣除100元,嚴重的會被開除。